Política de Privacidade da Loja Charmelle Calçados

A privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades para a Charmelle Calçados. Esta política esclarece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e demais plataformas digitais.

1. O que são Dados Pessoais?

Dados Pessoais são informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros. Já os Dados Pessoais Sensíveis abrangem informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

2. Como Utilizamos Seus Dados?

Coletamos e usamos seus dados para:

• Facilitar suas compras e a entrega dos produtos;
• Confirmar e corrigir informações pessoais;
• Personalizar sua experiência em nossa loja;
• Enviar comunicações e ofertas que possam interessar a você;
• Contatar você por telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei;
• Proteger nossos direitos, segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e decisões judiciais.

Exemplo: Ao informar seu endereço, garantimos que o produto comprado seja entregue corretamente no local indicado.

3. Dados Coletados na Navegação e Cadastro

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço;
• Informações enviadas: dúvidas, reclamações, sugestões;
• Dados de navegação: páginas visitadas, preferências, endereço IP, localização geográfica;
• Dados anônimos ou agregados: informações estatísticas para melhorar a loja.

Importante: não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

4. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade da loja;
• Personalizar anúncios conforme seus interesses;
• Analisar o uso da plataforma para aprimoramentos.

Você pode controlar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar a experiência na loja.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços (ex.: entrega, marketing, suporte);
• Terceiros para gestão da loja e operações comerciais;
• Em casos de fusão, venda ou reorganização da empresa.

Também podemos transferir informações para servidores fora do Brasil, sempre respeitando a legislação vigente.

6. Seus Direitos Sobre os Dados

Você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados;
• Correção de informações incorretas;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento para tratamento dos dados.

Observação: Para garantir sua segurança, podemos solicitar comprovação de identidade.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas nenhum sistema é totalmente infalível. Caso suspeite de qualquer problema de segurança, entre em contato conosco imediatamente.

8. Links para Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites parceiros e redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você as leia antes de fornecer dados pessoais.

9. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Caso haja mudanças significativas, avisaremos por e-mail ou notificação na loja. O uso contínuo da loja após alterações implica aceitação das novas condições.

10. Contato para Exercício dos Direitos

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados, entre em contato com a pessoa responsável:

• Nome: [[[ NOME COMPLETO DA PESSOA RESPONSÁVEL ]]]
• CPF: [[[ CPF DA PESSOA RESPONSÁVEL ]]]
• E-mail: [[[ E-MAIL DE CONTATO ]]]

A Charmelle Calçados reforça seu compromisso com a transparência e o respeito à sua privacidade, garantindo que seus dados sejam tratados com segurança e responsabilidade.